Kesalahan Nilai Tukar Dolar di Google: Penjelasan dan Klarifikasi dari Google dan Bank Indonesia

Pada akhir pekan lalu, dunia maya sempat geger dengan nilai tukar dolar Amerika Serikat (AS) terhadap rupiah yang mengalami penurunan drastis. Kejadian tersebut menjadi topik hangat setelah dolar AS tercatat seharga Rp8.170 di hasil pencarian Google. Tidak hanya dolar AS, namun beberapa mata uang asing lainnya, termasuk euro, juga menunjukkan angka yang sangat aneh dan tidak sesuai dengan kenyataan. Hal ini memicu kebingungan di kalangan netizen, sebab angka-angka tersebut jelas tidak mencerminkan nilai tukar yang valid.

Menanggapi kejadian tersebut, pihak Google Indonesia segera memberikan klarifikasi mengenai masalah ini. Dalam pernyataannya, Google menjelaskan bahwa kesalahan ini disebabkan oleh sumber data pihak ketiga yang digunakan oleh Google untuk menampilkan nilai tukar mata uang di halaman pencarian. “Kami menyadari adanya masalah yang mempengaruhi informasi nilai tukar Rupiah (IDR) di Google Search. Data konversi mata uang berasal dari sumber pihak ketiga. Ketika kami mengetahui ketidakakuratan ini, kami langsung menghubungi penyedia data untuk memperbaiki kesalahan tersebut secepat mungkin,” kata perwakilan dari Google Indonesia, seperti yang dilaporkan oleh CNBC Indonesia pada Senin, 3 Februari 2025.

Di balik masalah ini, terdapat sejumlah informasi tambahan yang menarik untuk diketahui. Ternyata, Google Finance, yang merupakan layanan dari Google untuk memberikan informasi mengenai saham dan konversi mata uang, menggandeng sejumlah mitra pihak ketiga untuk menyediakan data terkait nilai tukar dan harga saham. Meskipun demikian, Google juga menekankan bahwa mereka tidak dapat menjamin keakuratan data nilai tukar yang ditampilkan, karena Google hanya menampilkan data yang diberikan oleh pihak ketiga tersebut. Google lebih berfokus pada penyediaan informasi secara cepat, namun kualitas data tetap bergantung pada sumber yang mereka gunakan.

Sebelum pihak Google mengeluarkan penjelasan, kejadian ini telah mendapatkan perhatian dari berbagai pihak, termasuk Bank Indonesia (BI). Kepala Departemen Komunikasi BI, Ramdan Denny Prakoso, juga angkat bicara mengenai masalah ini. Denny menjelaskan bahwa angka yang muncul di Google terkait nilai tukar USD/IDR yang menyebutkan angka sekitar Rp8.100an, jelas bukan angka yang seharusnya. Bank Indonesia mencatatkan kurs jual Rupiah terhadap dolar AS pada tanggal 31 Januari 2025 sebesar Rp16.340,30 untuk setiap 1 dolar AS, sedangkan untuk kurs beli tercatat Rp16.177,70. Sementara itu, Kurs JISDOR (Jakarta Interbank Spot Dollar Rate) tercatat di angka Rp16.312,00 pada akhir perdagangan hari Jumat sebelumnya.

Dalam konteks ini, penting untuk memahami bahwa perbedaan yang sangat besar antara angka yang tercatat di Google Search dan angka yang tercatat di Bank Indonesia bisa menimbulkan kebingungan, terutama bagi masyarakat yang tidak terbiasa memantau fluktuasi nilai tukar secara langsung. Dengan adanya kesalahan seperti ini, masyarakat bisa merasa khawatir dan bingung dalam membuat keputusan finansial, seperti melakukan konversi mata uang atau menyusun rencana investasi.

Terkait hal ini, Google mengungkapkan bahwa masalah tersebut sudah segera ditangani setelah ditemukan. Pihak Google langsung bekerja sama dengan penyedia data pihak ketiga untuk memperbaiki kesalahan dan memastikan informasi yang ditampilkan di mesin pencari lebih akurat. Hal ini dilakukan agar pengguna dapat memperoleh informasi yang lebih sesuai dengan kondisi pasar sebenarnya. Meskipun demikian, Google juga mengingatkan bahwa mereka tidak bisa sepenuhnya memastikan keakuratan data nilai tukar yang mereka tampilkan, mengingat data tersebut bersumber dari pihak ketiga yang memiliki sistem dan metode pengumpulan data masing-masing.

Selain itu, hal ini juga menyoroti bagaimana teknologi dan platform pencarian yang digunakan oleh banyak orang dapat memengaruhi cara orang mendapatkan informasi yang akurat dan tepat. Google, sebagai salah satu mesin pencari terbesar di dunia, memainkan peran yang sangat penting dalam menyediakan data keuangan kepada publik. Namun, seperti yang terjadi pada kejadian ini, ketergantungan pada sumber data pihak ketiga bisa saja menimbulkan masalah, terutama jika sumber tersebut mengalami kesalahan teknis atau pengolahan data yang tidak akurat.

Bagi sebagian besar pengguna, Google Search mungkin menjadi cara yang cepat dan mudah untuk mengetahui nilai tukar mata uang yang sedang berlaku. Akan tetapi, untuk informasi yang lebih mendalam dan akurat, sebaiknya tetap merujuk pada sumber resmi, seperti Bank Indonesia atau lembaga keuangan yang terverifikasi. Dalam hal ini, Bank Indonesia sebagai otoritas yang bertanggung jawab atas kebijakan moneter dan pengawasan nilai tukar di Indonesia, tentunya lebih dapat dipercaya dalam memberikan informasi yang sesuai dengan kondisi pasar.

Perbedaan antara data yang diperoleh dari Google Search dan yang tercatat di Bank Indonesia juga mengingatkan kita pada pentingnya kewaspadaan dalam mengakses informasi keuangan secara online. Salah satu cara untuk memastikan informasi yang kita peroleh valid adalah dengan memeriksa beberapa sumber sekaligus, terutama sumber yang lebih resmi dan terpercaya. Selain itu, bagi mereka yang berurusan langsung dengan konversi mata uang untuk kepentingan bisnis atau investasi, ada baiknya untuk menggunakan layanan dari lembaga keuangan atau money changer yang sudah terdaftar secara resmi.

Secara keseluruhan, kejadian ini memberikan gambaran tentang bagaimana data yang salah atau tidak akurat bisa berpengaruh terhadap banyak orang, terutama dalam hal pengelolaan keuangan. Namun, dengan adanya klarifikasi dari Google Indonesia dan Bank Indonesia, diharapkan kesalahpahaman ini bisa segera diselesaikan, dan masyarakat kembali bisa mendapatkan informasi yang lebih jelas dan tepat terkait dengan nilai tukar mata uang.

Untuk menghindari kesalahan serupa di masa depan, Google kemungkinan akan memperketat kerja sama dengan penyedia data pihak ketiga dan memonitor lebih cermat kualitas data yang ditampilkan melalui platform mereka. Sementara itu, bagi masyarakat, ini menjadi pengingat penting untuk selalu memeriksa sumber informasi resmi saat berurusan dengan hal-hal yang berkaitan dengan keuangan dan nilai tukar mata uang. Mengingat besarnya dampak yang bisa ditimbulkan dari kesalahan informasi di dunia digital, semua pihak, baik itu pengguna internet, perusahaan teknologi, maupun otoritas keuangan, perlu saling bekerja sama untuk memastikan akurasinya.

Sumber : CNBC